Un residente de San Sebastián de los Reyes ha expresado su frustración y preocupación por la acumulación de basura en la zona de Silvio Abad y la falta de respuesta efectiva por parte del Ayuntamiento en un mensaje que ha enviado al canal de incidencias municipal.
La situación, según el denunciante, se ha agravado debido a las obras en curso para la renovación del abastecimiento de agua en la zona, lo que ha generado molestias adicionales a los vecinos. Sin embargo, el problema más apremiante es la acumulación de residuos en las calles, ya que el Ayuntamiento no ha proporcionado una solución adecuada para su recogida.
El vecino asegura haber utilizado el servicio de WhatsApp habilitado por el Ayuntamiento para reportar la situación en repetidas ocasiones. Sin embargo, su experiencia ha sido frustrante, ya que las respuestas que recibe parecen ser automatizadas y no resuelven el problema de manera efectiva.
El mensaje en cuestión que recibe es el siguiente: «Buenos días, Muchas gracias por haberse puesto en contacto con el canal oficial de incidencias del Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes. Antes de enviar la incidencia al Departamento responsable para darle solución, le pedimos confirmación de su calle. Le daremos más información a la mayor brevedad posible. Reciba un cordial saludo.»
Esta falta de respuesta eficiente ha llevado al vecino a expresar su decepción y preocupación por la gestión de las incidencias por parte del Ayuntamiento.
Que vecino? Que queja? Fechas? Pantallazos de WhatsApp? Sí que contestan y lo resuelven.
Podrían poner una dirección de mail. No todo el mundo usa o tiene wasup. ( hasta donde sé ,no es obligatorio tenerlo).
Que contestan? Pues será a usted (Juan) porque yo he escrito del orden de cuatro WhatsApp y como dice este vecino las respuestas están automatizadas, pero las soluciones no llegan, eso NO es responder, eso es reírse de la gente al igual que hizo Narciso con el mismo método utilizado en su día.
Mientras tanto seguimos con las tontearías de las fiestecillas por aquí, fiestecillas por allá…pero Sanse esta muy GUARRA, verdad Sra. Fernández?
Mucho bla, bla, bla.
Yo he puesto en ese canal varias notificaciones y puedo asegurar y demostrar que se han cumplido… y rápidamente.
Lo que pasa es que queremos todo y ¡YA!
Y todo tiene su tiempo.
Las calles están muy sucias, de acuerdo.
Pero cuándo las ha limpiado el anterior gobierno.
Y por supuesto, nadie está obligado a tener WhatsApp, pero si se abre un canal por esa aplicación la lógica dice que deberías tenerlo, y es gratis.
Lo que no te obliga nadie a tener es e-mail, pero en todos los sitios te lo piden.
Porqué no se quejan de ello al gobierno (nacional) y entidades?