El Pleno Municipal ha acordado «el maltrato a personas vulnerables por parte de los bancos». Todos los grupos han acordado por unanimidad la propuesta, por lo que se ha convertido en Declaración Institucional. La propuesta partía de Más Madrid – IU – EQUO.
La formación argumentaba que «la Banca no para de aumentar los beneficios año tras año lo que no les impide cerrar sucursales, despedir personal y reducir el horario de atención al público. Llegando así a un deterioro en la prestación y la calidad de los servicios bancarios presenciales».
Además, en su turno de palabras, Javier Heras, portavoz de la coalición ha expresado que «estamos ante una situación de maltrato a los colectivos más vulnerables entre los que se encuentran personas de avanzada edad y personas con diversidad funcional, en definitiva, a la población en general que ven sus derechos vulnerados por la falta de una atención específica necesaria para realizar sus operaciones de forma adecuada y segura».
Por ello, pedía la intervención del ayuntamiento de Sanse para realizar una serie de medidas con el objetivo de que las entidades financieras faciliten el acceso a los servicios financieros básicos a la población incluyendo en ello la atención personalizada ante las dificultades de diferentes grupos vulnerables:
- Modificar la ordenanza fiscal reguladora de las tasas de utilización privativa.
- Instar a que las oficinas bancarias cumplan con el Real Decreto164/2016de 22 de marzo que establece un régimen gratuito de cuentas de pago básicas.
- Instar a que las oficinas bancarias de nuestro municipio ofrezcan productos transparentes y comprensibles
- Cajeros automáticos adaptados a las personas con diversidad funcional
- Reparto en centros de mayores, y en las distintas dependencias municipales de la localidad un folleto informativo sobre la existencia, requisitos, condiciones, etc. de «las Cuentas de Pago Básicas»
