Una semana después de que este diario adelantara en exclusiva la inundación por aguas fecales en la promoción del Plan Vive de Sanse, la tensión lejos de rebajarse ha estallado. Tras la presión mediática, operarios de desatrancos acudieron a la zona, pero la respuesta oficial de la gestora, Sogeviso, ha indignado a los vecinos: un correo electrónico en el que se les responsabiliza directamente de lo sucedido y se les advierte de posibles subidas en los gastos de comunidad.
«Supuestos» pañales contra tuberías que no tragan
En el correo enviado a los inquilinos (al que ha tenido acceso Diario de Sanse), la empresa justifica el atasco por el hallazgo de toallitas, compresas e incluso pañales. Sin embargo, los afectados ponen en duda esta versión. Una de las vecinas consultadas asegura que es «imposible» que las tuberías hayan tragado objetos de ese tamaño cuando, en el día a día, «las bajantes no tragan ni el agua de forma normal». Según los residentes, los problemas de saneamiento son estructurales y recurrentes, aunque esta sea la primera vez que el vertido es de aguas residuales.
Limpieza con lejía tras cuatro días de aguas fecales
Otra de las grandes quejas se centra en la higiene. Tras convocar a los vecinos el pasado jueves 5 de marzo para abrir los trasteros, la «desinfección» prometida se limitó, según denuncian, a un operario fregando el suelo con lejía. «Los trasteros siguen oliendo a mierda a día de hoy», afirma tajante una de las afectadas, quien critica que tras cuatro días de contacto con aguas fecales no se haya realizado una limpieza profesional profunda.
Opacidad con los seguros: «Se niegan a dar el número de póliza»
La comunicación con Sogeviso está siendo, en palabras de los vecinos, «nula o entorpecedora». Muchos de los inquilinos están intentando gestionar las pérdidas a través de sus propios seguros de hogar, pero se están encontrando con un muro: la empresa se niega a facilitar el número de póliza de la comunidad.
A unos vecinos les dicen que sus aseguradoras deben contactar directamente con ellos. A otros les dan largas alegando que «están a la espera de un peritaje» antes de dar cualquier dato.
Esta falta de transparencia está bloqueando las indemnizaciones por daños que, aunque en algunos casos son ropa y enseres personales, en otros incluyen aparatos electrónicos de gran valor que han quedado inservibles tras el contacto con el agua contaminada.
Lo que para la empresa es un hecho aislado por «mal uso», para los vecinos es el pan de cada día en una construcción que califican de deficiente. «Las inundaciones pasan habitualmente», concluye la vecina, dejando claro que el conflicto en el Plan Vive de Sanse está lejos de solucionarse mientras la empresa siga «amenazando» con repercutir costes en lugar de arreglar las deficiencias de raíz.
